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자주묻는 FAQ more

  • 제품 주문은 어떻게 하나요?


    제품 주문은 저희 본사 유아월드 로 연락을 주시면 됩니다.

     

    연락처는 다음과 같습니다.

     

    TEL : 031-483-4335 / 8335 / 311-7544~5  4개 회선이 준비되어 있습니다.

     

    홈페이지의 주문&견적 게시판을 사용하셔도 됩니다.

     

    최선을 다하는 유아월드가 되도록 하겠습니다.

  • 주문한 상품은 언제 배송되나요?


    - 배송기간은 입금결제 확인 건(오후 5시입금건)에 한하여 익일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.

      주문후 약 2~5일후면 제품을 원하는 장소에서 받으실 수 있습니다.

     

    - 단, 상품별로 준비기간이 있어 배송기간에 차이가 있을 수 있습니다.

     

  • 교환및 반품은 어떻게 하나요?


    - 고객센터 031) 483-4335 를 통해 교환및 반품신청을 합니다.

    - 배송된 제품에 하자가 있거나, 주문하신 상품과 상이한 제품이 배송된 경우, 제품을 받으신 날로부터

      7일 이내에 무료로 반품이 가능하십니다.

      그러나 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품시 왕복택배비 (8,000원)을 부담하셔야 합니다.

      

    - 반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다.

     

  • 회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?


    - 고객님의 회원정보를 바꾸시려면 로그인 후, 화면 상단 메뉴 중 [회원정보] 에서 하실 수 있습니다.

     

     

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